ALGEMENE VOORWAARDEN THERON ONE

TERMS & CONDITIONS – INTERNATIONAL

Laatst bijgewerkt / Last updated: July 22, 2025

1. DEFINITIES EN TOEPASSELIJKHEID / DEFINITIONS AND APPLICABILITY

1.1 Definities / Definitions

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

Nederlands / Dutch:

Verkoper/Ondernemer: Theron One, gevestigd in Nederland,
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met verkoper
Website/Webshop: theron.one
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen verkoper en klant
Producten: alle goederen (canvassen, prints, stickers en merchandise) die via de website worden aangeboden

English:

Seller/Company: Theron One, located in the Netherlands
Consumer: natural person not acting in the exercise of profession or business
Customer: any natural or legal person entering into agreement with seller
Website/Webshop: theron.one
Agreement: purchase agreement between seller and customer
Products: all goods (canvases, prints, stickers and merchandise) offered through the website

1.2 Toepasselijkheid / Applicability

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Theron One via theron.one, ongeacht de woonplaats van de klant. Door het plaatsen van een bestelling accepteert klant deze voorwaarden.

These terms and conditions apply to all offers, agreements and deliveries by Theron One through theron.one, regardless of customer’s place of residence. By placing an order, customer accepts these terms.

2. AANBIEDINGEN EN PRIJZEN / OFFERS AND PRICES

2.1 Aanbiedingen / Offers

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Theron One behoudt zich het recht voor om prijzen en specificaties te wijzigen.

All offers on the website are non-binding and valid while stocks last. Theron One reserves the right to change prices and specifications.

2.2 Prijzen / Prices

Nederland/EU: Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten
Niet-EU landen: Prijzen zijn exclusief lokale belastingen, douanerechten en invoerkosten
International/Non-EU countries: Prices exclude local taxes, customs duties and import costs
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten / Price changes do not affect concluded agreements
Eventuele typefouten in prijzen binden verkoper niet / Typing errors in prices do not bind seller

2.3 Valuta / Currency

Alle prijzen worden getoond in Euro (€). Betalingen in andere valuta worden omgerekend volgens de wisselkoers van PayPal op het moment van betaling.

All prices are displayed in Euro (€). Payments in other currencies will be converted according to PayPal’s exchange rate at time of payment.

3. INTERNATIONALE VERKOOP / INTERNATIONAL SALES

3.1 Verzendgebieden / Shipping Areas

Theron One verzendt wereldwijd vanuit Nederland via MyParcel, behoudens exportbeperkingen of sancties.

Theron One ships worldwide from the Netherlands via MyParcel, subject to export restrictions or sanctions.

3.2 Douane en Invoerrechten / Customs and Import Duties

EU: Geen aanvullende kosten / No additional costs
Niet-EU / Non-EU: Klant is verantwoordelijk voor alle douanekosten, invoerrechten en lokale belastingen / Customer is responsible for all customs costs, import duties and local taxes

3.3 Exportbeperkingen / Export Restrictions

Leveringen kunnen worden geweigerd naar landen met internationale sancties of exportbeperkingen conform Nederlandse en EU-wetgeving.

Deliveries may be refused to countries with international sanctions or export restrictions according to Dutch and EU legislation.

4. TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST / FORMATION OF AGREEMENT

4.1 Bestelling / Ordering

Door het voltooien van het bestelproces komt een overeenkomst tot stand. Klant ontvangt een bevestiging per e-mail.

By completing the order process, an agreement is formed. Customer receives confirmation by email.

4.2 Taalvoorkeur / Language Preference

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en Engels. Bij tegenstrijdigheden is de Nederlandse versie leidend.

These terms are drafted in Dutch and English. In case of contradictions, the Dutch version prevails.

5. BETALING / PAYMENT

5.1 Betalingsmethoden / Payment Methods

Betaling geschiedt uitsluitend via PayPal. Andere betalingsmethoden worden momenteel niet geaccepteerd.

Payment is exclusively through PayPal. Other payment methods are currently not accepted.

5.2 Betalingstermijn / Payment Terms

Betaling dient direct te geschieden. Bij internationale bestellingen kan vooruitbetaling vereist zijn.

Payment must be made direct in case of ordering. For international orders, advance payment may be required.

5.3 Betalingsachterstand / Payment Default

Bij betalingsachterstand is klant in verzuim en kunnen incassokosten (minimaal €40) en wettelijke rente (8% per jaar) in rekening worden gebracht.

In case of payment default, customer is in breach and collection costs (minimum €40) and statutory interest (8% per year) may be charged.

6. LEVERING EN VERZENDING / DELIVERY AND SHIPPING

6.1 Leveringstermijn / Delivery Time

Nederland: 1-3 werkdagen / 1-3 working days
EU: 3-7 werkdagen / 3-7 working days
Wereldwijd/Worldwide: 7-21 werkdagen / 7-21 working days

Levertijden zijn indicatief en kunnen vertragen door douanecontroles of overmacht. Delivery times are indicative and may be delayed by customs controls or force majeure.

6.2 Verzendkosten / Shipping Costs

Verzendkosten worden berekend op basis van bestemming en gewicht, en worden getoond voor voltooiing van de bestelling.

Shipping costs are calculated based on destination and weight, shown before order completion.

6.3 Risico-overgang / Transfer of Risk

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op klant bij overhandiging aan de vervoerder (MyParcel).

Risk of loss or damage transfers to customer upon handover to carrier (MyParcel).

6.4 Track & Trace

Voor alle verzendingen wordt een trackingnummer verstrekt waarmee de zending gevolgd kan worden.

A tracking number is provided for all shipments to track the package.

7. HERROEPINGSRECHT / RIGHT OF WITHDRAWAL

7.1 EU-Consumenten / EU Consumers

EU-consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen, conform EU-richtlijn 2011/83/EU.

EU consumers have the right to withdraw from the agreement within 14 days after receipt without giving reasons, in accordance with EU Directive 2011/83/EU.

7.2 Niet-EU Consumenten / Non-EU Consumers

Voor niet-EU consumenten geldt een vrijwillig herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.

For non-EU consumers, a voluntary right of withdrawal of 14 days after receipt applies.

7.3 Uitoefening Herroepingsrecht / Exercise of Withdrawal

Herroeping kan worden gemeld via:

E-mail: info@theron.one

Withdrawal can be reported via:

Email: info@theron.one

7.4 Retourzending / Return Shipping

EU: Kosten voor retourzending zijn voor rekening van consument / Return shipping costs are for consumer’s account
Niet-EU / Non-EU: Alle retourkosten (inclusief douane) zijn voor rekening van klant / All return costs (including customs) are for customer’s account

7.5 Uitzonderingen / Exceptions

Herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten of gepersonaliseerde items.

Right of withdrawal does not apply to custom-made products or personalized items.

8. GARANTIE EN CONFORMITEIT / WARRANTY AND CONFORMITY

8.1 Wettelijke Garantie / Legal Warranty

EU-consumenten: 24 maanden wettelijke garantie conform EU-wetgeving / 24 months legal warranty according to EU legislation
Andere klanten / Other customers: 12 maanden garantie op materiaal- en productiefouten / 12 months warranty on material and production defects

8.2 Kwaliteitsgarantie / Quality Guarantee

Alle producten zijn eigenproducten van Theron One en voldoen aan hoge kwaliteitseisen. Bij gebreken wordt kosteloos vervangen of gecrediteerd.

All products are proprietary Theron One products meeting high quality standards. Defective products will be replaced or credited free of charge.

8.3 Klachten / Complaints

Klachten over geleverde producten moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden gemeld.

Complaints about delivered products must be reported within 30 days of receipt.

9. AANSPRAKELIJKHEID / LIABILITY

9.1 Beperking Aansprakelijkheid / Limitation of Liability

Theron One is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, gemaximeerd tot het bedrag van de betreffende bestelling (max. €50).

Theron One is only liable for direct damage resulting from attributable breach, limited to the amount of the relevant order (max. €50).

9.2 Uitsluiting / Exclusion

Theron One is niet aansprakelijk voor:

Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst / Indirect damage, consequential damage, lost profit
Vertraging door douanecontroles of overmacht / Delays due to customs controls or force majeure
Schade door onjuist gebruik / Damage due to improper use

9.3 Internationale Transport / International Transport

Theron One is niet aansprakelijk voor schade, verlies of vertraging tijdens internationaal transport. Klanten wordt geadviseerd eigen transportverzekering af te sluiten.

Theron One is not liable for damage, loss or delay during international transport. Customers are advised to arrange their own transport insurance.

10. OVERMACHT / FORCE MAJEURE

Bij overmacht (waaronder pandemieën, natuurrampen, oorlog, terrorisme, cyberaanvallen, stakingen, overheidsmaatregelen) kan Theron One leveringen opschorten of overeenkomsten ontbinden zonder schadevergoeding.

In case of force majeure (including pandemics, natural disasters, war, terrorism, cyber attacks, strikes, government measures) Theron One may suspend deliveries or dissolve agreements without compensation.

11. INTELLECTUEEL EIGENDOM / INTELLECTUAL PROPERTY

11.1 Eigendomsrechten / Property Rights

Alle intellectuele eigendomsrechten op producten, designs, logo’s en website-inhoud berusten bij Theron One.

All intellectual property rights to products, designs, logos and website content belong to Theron One.

11.2 Gebruiksrechten / Usage Rights

Klant verkrijgt alleen het recht tot persoonlijk gebruik van aangekochte producten. Commercieel gebruik, reproductie of doorverkoop is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Customer only acquires the right to personal use of purchased products. Commercial use, reproduction or resale is not permitted without written consent.

12. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING / PRIVACY AND DATA PROTECTION

12.1 GDPR Compliance

Voor klanten uit de EU geldt volledige GDPR-compliance. Zie ons privacybeleid op theron.one.

Full GDPR compliance applies to EU customers. See our privacy policy at theron.one.

12.2 Internationale Gegevensoverdracht / International Data Transfer

Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de EU voor orderverwerking en klantenservice, altijd conform toepasselijke privacywetgeving.

Personal data may be transferred to countries outside the EU for order processing and customer service, always in accordance with applicable privacy legislation.

13. GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT / DISPUTES AND APPLICABLE LAW

13.1 Toepasselijk Recht / Applicable Law

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, ongeacht de nationaliteit of woonplaats van klant.

Dutch law applies to all agreements, regardless of customer’s nationality or place of residence.

13.2 Arbitrage / Arbitration

Alle geschillen worden bij voorrang voorgelegd aan arbitrage conform het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut (NAI). Arbitrageprocedure vindt plaats in Rotterdam, Nederland, in de Nederlandse taal.

All disputes are preferably submitted to arbitration in accordance with the Rules of the Netherlands Arbitration Institute (NAI). Arbitration procedure takes place in Rotterdam, Netherlands, in the Dutch language.

13.3 Consumentengeschillen EU / EU Consumer Disputes

EU-consumenten kunnen gebruik maken van het Online Dispute Resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr

EU consumers can use the Online Dispute Resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr

13.4 Bevoegde Rechtbank / Competent Court

Indien arbitrage niet mogelijk is, is de rechtbank Rotterdam bevoegd, tenzij dwingendrechtelijke regels anders bepalen.

If arbitration is not possible, Rotterdam court has jurisdiction, unless mandatory legal rules provide otherwise.

14. KLACHTEN / COMPLAINTS

14.1 Klachtenprocedure / Complaint Procedure

Klachten kunnen 24/7 worden ingediend via:

E-mail: info@theron.one

Complaints can be submitted 24/7 via:

Email: info@theron.one

14.2 Afhandeling / Processing

Klachten worden binnen 5 werkdagen beantwoord. Complexe internationale klachten kunnen langer duren vanwege taal- en tijdzoneverschillen.

Complaints are answered within 5 working days. Complex international complaints may take longer due to language and time zone differences.

15. SLOTBEPALINGEN / FINAL PROVISIONS

15.1 Wijzigingen / Changes

Theron One behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op theron.one en gelden voor toekomstige overeenkomsten.

Theron One reserves the right to change these terms. Changes are published at theron.one and apply to future agreements.

15.2 Nietigheid / Invalidity

Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven overige bepalingen van kracht.

If a provision is void or voidable, other provisions remain in force.

15.3 Contactgegevens / Contact Details

Theron One
Nederland / Netherlands
E-mail: info@theron.one
Website: theron.one

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld conform Nederlandse wetgeving, EU-richtlijnen en internationale handelspraktijken.

These terms and conditions are drafted in accordance with Dutch law, EU directives and international trade practices.